¿Por qué no funciona mi USB-C? – Microsoft está poniendo orden

Microsoft está intentando terminar con la confusión sobre los puertos USB Tipo-C al abordar los problemas que enfrentan los usuarios en dispositivos con Windows 11. Aunque se supone que el USB-C debe ser universal, no todos los puertos ofrecen las mismas funciones, lo que genera confusión y frustración.

Para combatir esto, Microsoft ha implementado nuevos estándares a través del Programa de Compatibilidad de Hardware de Windows (WHCP) para garantizar consistencia y confiabilidad en los puertos USB-C de los dispositivos con Windows 11 certificados.

Entendiendo el problema

Los puertos USB-C están diseñados para ser A) universales y B) versátiles. Versátiles en el sentido de que permiten funciones como carga, transferencia de datos y salida de video. Sin embargo, no todos los puertos USB-C son iguales. Algunos pueden permitir solo carga, otros solo transferencia de datos, y algunos todas las funciones. Esta inconsistencia genera situaciones en las que, por ejemplo, un usuario conecta un monitor 4K a un puerto USB-C esperando que funcione, pero no muestra imagen porque el puerto no soporta salida de video.

Según Microsoft, aproximadamente el 27% de los usuarios que intentan una conexión USB4 han recibido notificaciones de “funcionalidad limitada” del sistema operativo, indicando que el dispositivo USB-C conectado requiere una función que no está disponible en la PC. Esto resalta el problema.

Solución: Programa de Compatibilidad de Hardware de Windows (WHCP)

Para abordar estos problemas, Microsoft introdujo el Programa de Compatibilidad de Hardware de Windows (WHCP) con el lanzamiento de Windows 11 versión 24H2. Este programa establece requisitos mínimos para los puertos USB-C en dispositivos certificados, asegurando una experiencia de usuario consistente y confiable.

Requisitos clave para dispositivos certificados por WHCP

• Compatibilidad universal con datos, carga y video: todos los puertos USB-C deben admitir transferencia de datos, carga mediante USB Power Delivery y salida de video mediante el modo alternativo de DisplayPort.
• Componentes certificados: los dispositivos deben usar chips certificados por USB-IF para garantizar conexiones sólidas y confiables.
• Controladores estandarizados: los dispositivos deben usar los controladores de controlador USB integrados de Microsoft, lo que garantiza seguridad y compatibilidad a través de Windows Update.
• Compatibilidad con Thunderbolt™: los dispositivos que anuncien compatibilidad con USB de 40?Gbps o 80?Gbps también deben ser compatibles con periféricos USB4 y Thunderbolt™ 3.
• Transferencia de datos de alta velocidad: los dispositivos certificados deben mantener enlaces de 40?Gbps en todos los puertos USB-C, permitiendo transferencias rápidas y conexión a internet de alta velocidad.
• Soporte para GPUs externas y gabinetes NVMe: los dispositivos deben admitir túneles PCI Express, lo cual permite el uso fluido de GPUs externas y gabinetes NVMe.
• Soporte para múltiples monitores: los dispositivos deben cumplir con los requisitos de DisplayPort para permitir hasta dos monitores 4K a 60Hz, brindando una experiencia visual de alta calidad.

Simplificación del etiquetado USB-C

Para reducir aún más la confusión, el USB Implementers Forum (USB-IF) ha introducido etiquetas más claras como “USB 40Gbps” y “USB 80Gbps”, reemplazando términos complejos como “USB 3.2 Gen 2×2”. Esta simplificación ayuda a los usuarios a comprender mejor las capacidades de cada puerto.

Con la implementación de los estándares WHCP, los usuarios pueden esperar una experiencia más consistente y confiable al usar puertos USB-C en dispositivos con Windows 11. Ya sea para conectar un monitor, cargar un dispositivo o transferir datos, todo funcionará correctamente, sin suposiciones ni pruebas innecesarias.

Los esfuerzos de Microsoft por estandarizar las capacidades de los puertos USB-C mediante el WHCP buscan eliminar la confusión y mejorar la experiencia del usuario. Establecer requisitos claros y simplificar las etiquetas ayudará a que los usuarios comprendan que los puertos USB-C en sus dispositivos con Windows 11 funcionarán correctamente con los periféricos que conecten.