Preguntas frecuentes usando Magic Jack

Written by Carlos on 29 julio 2009. Posted in Dispositivos USB, VoIP

 

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Si no conoces que es Magic Jack, es un dispositivo USB que permite realizar llamadas gratis a Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y Islas Vírgenes, Te recomendamos que leas nuestro análisis sobre Magic Jack.

En nuestros países latinoamericanos existen varios proveedores de Magic Jack que al pagar una tarifa única por año puedes realizar llamadas ilimitadas a los países que mencione al principio sin ningún costo.

La empresa en sí no envía el Magic Jack a países fuera de los mencionados pero si tienes un familiar viviendo en alguna de estas regiones, el podría enviarte lo sin problemas.

Recomendaciones sobre la utilización de Magic Jack

Personas en República Dominicana me han escrito para preguntarme sobre problemas con su magic jack, como mensajes: “please wait” donde debe decir READY TO CALL lo cual evitara que puedas realizar llamadas, “”network connection””, error 9, error 3. Este problema se debe a un bloqueo en los puertos de tu modem por parte de un proveedor de telefonía Dominicano. Si tienes este problema deberías buscar a un ingeniero de sistemas o un programador que el podría configurar tu computadora para pasar el bloqueo.

Magic Jack Funciona mejor conectado directamente a los puertos USB y es preferible evitar el uso de USB hub.

Si Magic Jack no se instala o no arranca, puede deberse a que tienes instalado MusicMatch/Yahoo Music Jukebox, deberás desinstalar este software.

El costo de Magic Jack es de $39.95 más el manejo y el envío (solo a Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y Islas Vírgenes) 1 año de llamadas gratis locales y de larga distancia a Estados Unidos (tenga en cuenta que si lo usas fuera de los 4 países mencionados esto podría variar y sería prudente que antes que su familiar se lo envié haga las preguntas pertinentes para la utilización de Magic Jack en tu país). Además puedes comprar un año de servicio adicional para el Magic Jack con $19.95.

Si tienes otras preguntas o problemas de Magic Jack recomiendo que visites en enlace http://www.Magic Jack.com/4/faq/, si no entiendes inglés entonces puedes usar el traductor de google, no es perfecto pero es uno de los mejores que he usado cuando no entiendo oraciones muy complicadas en inglés, http://translate.google.com/

Instalación del Magic Jack

La cosa más importante que usted debe tener en cuenta al momento de usar el Magic Jack, es asegurarse de que su computadora este encendida y conectada a Internet.

El Magic Jack está diseñado para que se auto ejecute y se instale por sí mismo. Usted debe aceptar la conexión antes de intentar usar el Magic Jack. La conexión toma de 1 a 3 minutos para su completa instalación.

Una vez la instalación este completa, el Magic Jack mostrara un gestor  telefónico (un ícono) en el escritorio de su computadora.

La forma más fácil para determinar si usted está conectado es leyendo en el gestor telefónico en su pantalla, si este dice “listo para llamar” debajo del numero teléfono, entonces su Magic Jack ha sido instalado correctamente.

Si no, entonces verifique so siguiente:
1. Conexión a Internet
2. Registro (A veces el Magic Jack le pregunta por su contraseña, correo  electrónico y la contraseña utilizada durante la instalación).

Asumiendo que el Magic Jack está conectado y el gestor telefónico dice que usted está listo para llamar, pero aun usted no tiene, tono de marcado, entonces, usted necesita verificar la conexión entre su teléfono y el Magic Jack.

Si todo esta correcto y los problemas persisten, entonces simplemente reinstale el Magic Jack otra vez.

Conclusiones finales para Magic Jack

Ahora también debemos aclarar que Magic Jack se basa en la tecnología Voip, y uno de los principales problemas de esta tecnología es que depende mucho del servicio del proveedor, si contratas a un mal proveedor latinoamericano de Magic Jack tendrás un mal servicio.

También Magic Jack al usar tecnología Voip, deberás tener una buena conexión a internet con un ancho de banda apropiado mayor de 256 kbps, ya que cada canal de voz ip requiere de 64 kbps. Y no olvidemos que las conexiones de redes de tu computadora deben estar bien configurada para que funcione.

Al final deberás decidir si vale la pena usar Magic Jack, pero también te recomendamos  Skype si Magic Jack no te convence.

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